La valeur ajoutée dans l’e-mailing

Pour que vos clients apprécient vos e-mails, vous devez leur apporter de la valeur ajoutée.

Pour trouver ce qui va plaire à vos clients, vous pouvez vous poser la question suivante.

« Qu’est ce que j’aimerais recevoir si j’étais le client de mon entreprise ? »

La réponse peut-être différente en fonction de votre activité mais généralement, les clients d’une marque sont intéressés par deux choses. Les promotions et le contenu de marque.

Pour que les promotions soient perçues comme une valeur ajoutée, celles-ci doivent être ciblées en fonction du profil et des préférences de votre client. Prenez bien le temps de segmenter votre fichier et élaborez des promotions qui intéressent vraiment vos clients.

Le contenu permet d’engager les clients auprès de votre marque. Les gens aiment voir les coulisses. Racontez l’histoire de votre entreprise peut donc être une bonne idée pour créer du lien avec vos clients. Informer vos clients de vos nouveautés est aussi une bonne façon de les relancer.

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